Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Іван (Киев)
24 сен 2022 12:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Робота з підключення та первинного налаштування була проведена на найвищому рівні. Ознайомили з усією необхідною інформацією про можливості оплати, реєстрацію в особистому кабінеті. Дякую. Все задовольняє.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Галина (Киев)
21 сен 2022 16:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер! в ЖК Республика наверное лучший ! Я с УТЕЛС меньше года но ни разу не пожалела, что подключилась! Переходить на другого провайдера не собираюсь! Спасибо большое за качество предоставляемых услуг! Так держать и дальше.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Галино, дякуємо за позитивний відгук. Зворотній зв'язок є для нас важливим!
Виктория (Киев)
20 сен 2022 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надійний, якісний і лояльний до клієнта провайдер, користуюсь послугами більше 4 років. До цього спробувала немало альтернатив, але зупинилась на UTELS. Рекомендую!
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Роман (Киев)
04 июнь 2021 15:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільний зв'язок, швидкість відповідає заявленій, майстри швидко приїжджають та якісно виконують свою роботу.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук.
Nikola (Киев)
04 апр 2021 09:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Один из лучших провайдеров в Киеве! Скорость на Европу соответсвует заявленной скорости на зарубежные сайты по тарифу, пинги отличные. Техническая поддержка всегда онлайн и помогает настроить носок оборудование в телефонном режиме, на другом провайдера с меня всегда тянули деньги за вызов мастера. Короче говоря, очень рекомендую!
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас
Azazavr (Киев)
22 март 2021 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90 Мбит/c
Upload:
90.18 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю с данным провайдером уже не помню сколько лет. Подключал 2 дома. Всё супер, скорость, качество, работа техподдержки. Даже не помню, когда пропадал Интернет. Настоятельно рекомендую. У меня дома помимо подключенных компьютера, телефонов, еще и маленький сервер стоит для компьютерных игр. Никаких нареканий. Половина Европы играет через мой сервер + настроен робот для торговли на бирже. Благодаря стабильности работы, не переживаю за сбои.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас!)
Дмитрий (Киев)
08 март 2021 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом Утелс уже на третьем адресе, хочу отметить реальное обслуживание 24/7 и честный гиг ( реально 890-930 Мбит/с) . Правда пришлось купить дорогой роутер, чтоб получить такую скорость. В тариф уже включено телевидение, но для меня не актуально. Хороший современный провайдер, рекомендую.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Николай (Киев)
26 фев 2021 23:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Большой респект технической поддержке! Возник вопрос по настройке роутера, дозвонился с 1 го раза после 23:00. Получил компетентную тех помощь. На других провайдерах лично у меня таких положительных эмоций небыло. Утелс молодцы и скорость отличная и поддержка на высоте. Успехом вам!
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо для вас!
Аноним (Киев)
24 фев 2021 13:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания альтернативно ограниченных людей! Регулярные разрывы, тех поддержки просто нет, добиться ответа невозможно, заскриптованые операторы вам не помогут ни в чем. Отвратительное соединение, несоответствие заявленной скорости даже приблизительно! При возникновении проблем просто перестают брать трубки, качество технических специалистов граничит с дном Марианской впадины. За 2 года использования провайдера, год потратили на замену оборудования и пиздеж на то что все работает. Безлаберное руководство которое долбиться не только в уши но и в глаза. Если ты конченый терпила, страдалец или просто долбоеб, Ютелс это прекрасный выбор "надежного" и "качественного" оператора. Качество мобильного интернета превосходит качество предоставляемых услуг Гавнотелс! Непробиваемые!
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Нам дуже шкода що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги. Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми.
Дмитрий (Киев)
24 фев 2021 12:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10025
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил интернет Gigabit на деле скорость 650-700 Мбит/с, недавно каждый день начал пропадать интернет в одно и то же время, дозвонится до оператора нет возможности, никто не берет трубку, не перезванивает.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги.
Швидкість залежить від багатьох факторів:
- типові та технічні характеристики мережевого обладнання.
- завантаженість каналів та їх пропускна здатність.
- завантаженість серверів в Мережі.
- наявність програмного забезпечення, що активно впливає на швидкість Інтернету.
Передали інформацію в наш технічний відділ. Дякуємо за зворотній зв'язок!
Сергей (Киев)
23 фев 2021 12:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключения, дозвониться в техподдержку невозможно. Нет возможности отплаты услуг через интернет-банкинг.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми, з якою Ви зіткнулися. Приносимо свої вибачення за незручності.
Оплата послуги можлива через Монобанк, Приват24, Портмоне, або в особистому кабінеті, також доступна в IBOX.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Иванна (Киев)
21 фев 2021 22:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный сервис, при подключении сделали подарок и компетентно проконсультировали. Отдельно хочу отметить, что подключили в выходной день! Скорость 98-99 Мбит/с из 100 Мбит/с! Рекомендую!
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Аноним (Киев)
12 фев 2021 13:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё оперативно решается. Через час после вызова пришёл сотрудник и решил вопрос. Представитель Владислав - топчик !) Максимально доходчиво и информативно всё объяснит и решит запрос.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо що відмітили роботу нашого майстра. Ми постійно працюємо на сервісом!
Тетяна (Киев)
16 окт 2020 15:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую оператору Тетяні та майстру Владу за швидкісне вирішення питання щодо заміни роутера та консультацію з технічних питань.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Тетяна, дякуємо Вам за відгук, та що знайшли час залишити відгук про нашу компанію :)
Алла (Киев)
15 окт 2020 12:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня были замечания к сигналу роутера. Мастер доступно объяснил причину и рассказал о возможных способах решения этой проблемы. Его консультация была очень полезна. Спасибо, за помощь.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Алла, добрый день! Благодарим, что отметили работу нашего мастера! Мы постоянно работаем над сервисом.
Дмитрий (Киев)
15 июль 2020 12:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10077
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мастера супер, скорость интернета отлично, с настройкой оборудования на ты, в колл центре отвечают быстро.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Спасибо! Очень рады увидеть обратную связь. Значит мы на правильном пути :)
Вадим (Киев)
19 июнь 2020 17:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую за швидку відповідь на звернення стосовно відсутності інтернету. Вже на наступний день майстер прийшов і полагодив кабель. Якість надання послуг повністю влаштовує. Оператори та майстри відповідають українською. Рекомендую.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Вадим, ми дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи :)
Александр (Киев)
15 апр 2020 23:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально компетентен оказался инженер по подключению. Работу выполнил убыстрял и без нареканий. К тому же (это были первые дни карантина) он был в маске и перчатках, что иногда даже у докторов порой не встретишь. Услугой доволен, пользуюсь месяц.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Александр, благодарим, что достойно оценили работу мастера. Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых нами услуг!
Матвей (Киев)
19 март 2020 11:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень благодарен вашему сотруднику Владу Макагонову, который устранил все неисправности быстро и оперативно. НЕ ЗАБЫЛ ОДЕТЬ МАСКУ, КОТОРАЯ У НЕГО БЫЛА С СОБОЙ, ЧТО МЕНЯ ОТДЕЛЬНО ВПЕЧАТЛИЛО!
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Спасибо что достойно оценили работу мастера. Мы заботимся о безопасности наших специалистов, здоровье прежде всего!
Аноним (Киев)
07 март 2020 14:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, не без проблем, конечно, но где их нет. Тут ребята оперативно стараются решать вопросы и проблемы, в целом более чем доволен.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Спасибо! Очень рады услышать Ваше мнение. Значит мы на правильном пути :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг