Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
В'ячеслав (Киев)
16 июнь 2023 10:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Разврдняк, не видеться, по телефону домовляються про один тариф, а по приїзду починається розкрутка на гроші. "Ми можемо підключити вас але тариф тільки другий дорощій", на питання чому, "у нас такі правила". Менеджер по телефону взагалі відповів, якщо не подобається то допобачення. Жалкую що не читав всі відгуки тут, а не тільки ті що самі собі пишуть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Никита (Киев)
08 июнь 2023 14:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна, швидкість - гарна, нема питань. Але технічна підтримка майже відсутня. Один раз присилали повідомлення про технічні неполадки, і це нормально, у всіх буває. Але коли зникає інтернет неможливо зв’язатись з тех підтримкою. Оба номери завжди недоступні. Стикаюсь з цим вже третій раз. Техпідтримка існує для роботи з клієнтами, але як це можливо якщо до неї неможливо додзвонитись?! ЗРОБІТЬ ЩОСЬ З НОМЕРАМИ, або ви будете втрачати клієнтів.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
30 сен 2021 19:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прождала в оговорённое время на подключение. Не приехали. Я позвонила, обещали приехать через час-полтора. Тоже не приехали. Не предупредили ни в первый, ни во второй раз, хоть я и специально отпрашивалась, чтобы быть именно в то время, когда ОНИ могли. Осталась без интернета, с потраченным временем, несделанной работой и массой отрицательных эмоций.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
24 фев 2021 13:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания альтернативно ограниченных людей! Регулярные разрывы, тех поддержки просто нет, добиться ответа невозможно, заскриптованые операторы вам не помогут ни в чем. Отвратительное соединение, несоответствие заявленной скорости даже приблизительно! При возникновении проблем просто перестают брать трубки, качество технических специалистов граничит с дном Марианской впадины. За 2 года использования провайдера, год потратили на замену оборудования и пиздеж на то что все работает. Безлаберное руководство которое долбиться не только в уши но и в глаза. Если ты конченый терпила, страдалец или просто долбоеб, Ютелс это прекрасный выбор "надежного" и "качественного" оператора. Качество мобильного интернета превосходит качество предоставляемых услуг Гавнотелс! Непробиваемые!
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Нам дуже шкода що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги. Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми.
Дмитрий (Киев)
24 фев 2021 12:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10025
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил интернет Gigabit на деле скорость 650-700 Мбит/с, недавно каждый день начал пропадать интернет в одно и то же время, дозвонится до оператора нет возможности, никто не берет трубку, не перезванивает.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги.
Швидкість залежить від багатьох факторів:
- типові та технічні характеристики мережевого обладнання.
- завантаженість каналів та їх пропускна здатність.
- завантаженість серверів в Мережі.
- наявність програмного забезпечення, що активно впливає на швидкість Інтернету.
Передали інформацію в наш технічний відділ. Дякуємо за зворотній зв'язок!
Сергей (Киев)
23 фев 2021 12:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключения, дозвониться в техподдержку невозможно. Нет возможности отплаты услуг через интернет-банкинг.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми, з якою Ви зіткнулися. Приносимо свої вибачення за незручності.
Оплата послуги можлива через Монобанк, Приват24, Портмоне, або в особистому кабінеті, також доступна в IBOX.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Аноним (Киев)
04 янв 2020 18:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А мне не нравится, когда взяли и отключили некоторые каналы без меня, и сказали, если их хотите вернуть, то платите больше.
Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":
К сожалению с 1 января основные медиагруппы Украины существенно подняли цены на ретрансляцию своих телевизионных каналов. В связи с этим, мы были вынуждены актуализировать тарифные пакеты. Мы предупреждали заранее о том, что будут изменения и сожалеем что это принесло вам неудобства.
Аноним (Киев)
10 авг 2019 14:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг на нуле, поддержка не отвечает на звонки вообще, исправляют неполадки очень долго!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
09 авг 2017 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
История простая. Вам продают услугу, не предупреждая о том, что она обладает ограниченной функциональностью. Например в моем случае, заходы на посещаемые сайты типа МАУ и даже проверка почты через Thunderbird каждый раз начиналась с проверки капчи. Задалбывает очень. В качестве решения мне было предложено докупить статичный айпи. Я могу себе позволить эти несчастные 20 гривен, но и принципа попытался добиться справедливости и убедить, что клиентоориентированная компания должна мне была предложить эту услугу бесплатно. Но не тут то было. Там работают серьезные занятые парни. У которых нет времени заниматься моими проблемами и эти 20 гривен им вроде как пшик. Но как-то этот пшик не готовы были они мне подарить. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Смартлинк"
Нина (Киев)
20 июнь 2017 23:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние полгода ухудшилась техподдержка. К оператору невозможно дозвониться..то n-ный в очереди, то скидывают трубку. Вот два дня нет интернета...хоть бы смс скинули когда будет устранена поломка. Рассылку про напоминание оплаты делают, а пересчитать дни без услуги нет предложений??
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Киев)
17 июнь 2017 16:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
История простая. Вам продают услугу, не предупреждая о том, что она обладает ограниченной функциональностью. Например в моем случае, заходы на посещаемые сайты типа МАУ и даже проверка почты через Thunderbird каждый раз начиналась с проверки капчи. Задалбывает очень. В качестве решения мне было предложено докупить статичный айпи. Я могу себе позволить эти несчастные 20 гривен, но и принципа попытался добиться справедливости и убедить, что клиентоориентированная компания должна мне была предложить эту услугу бесплатно. Но не тут то было. Там работают серьезные занятые парни. У которых нет времени заниматься моими проблемами и эти 20 гривен им вроде как пшик. Но как-то этот пшик не готовы были они мне подарить. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "К-Линк"
Павел (Киев)
10 июнь 2017 22:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не задоволені роботою даного провайдера. Постійні перебої провідного телебачення. Безпровідне вже більш ніж два тижні не працює. Ніяких мір щодо усунення недоліків провайдер не приймає. Оператори на дзвінки в більшості випадків не реагують.
Аноним (Киев)
06 окт 2016 16:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто г...но сеть, сотрудники мычат по телефону толком сказать ничего не могут, на техподдержку дозвониться не реально. Качество Га...НО... Укртелеком и ВОЛЯ лучше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские Оптические Системы и Технологии"
Снежана (Киев)
01 июнь 2016 10:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все время перебои с интернетом. Мы уже устали с ними воевать. Интернет работает пол часа после звонка в техподдержку после чего опять исчезает и так по 5 раз на день. Свичи и остальная аппаратура давно уже должны были поменять в доме, но им дешевле второй год кормить завтраками жильцов дома... ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
09 апр 2016 22:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В выходной день скорость падает практически до нуля. Служба поддержки говорит что они гарантировали скорость не сто мегабит, а до 100 Мбит/с. То есть ноль это тоже до ста.
Аноним (Киев)
24 янв 2016 23:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
35.72 Мбит/c
Upload:
23.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую подключать, высокая цена за не стабильный и слабый сигнал, буду переходить на другого оператора.
Аноним (Киев)
13 окт 2014 17:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказал подключение выделенной линии за 1500 грн. Обещали подключить в течении двух недель, подключили через три. Обещали настроить IPTV через мой APPLE TV — обманули и не подключили. На запросы реагируют долго, иногда обещают перезвонить разобравшись и не перезванивают. Обещанная скорость в 100 Мбит/с, а на самом деле 75 Мбит/с и это при условии, что у меня стоит Apple Time Capsule.
Аноним (Киев)
21 июль 2014 11:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой инет мира, я такого еще не видел. Наверное лучше с телефона сидеть, чем с компа подключенного через УТЕЛС. Это одна большая лажа, а не инет. Не подключайте, капец как пожалеете об этом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские Оптические Системы и Технологии"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг