Отзывы о провайдере ИСП "УТЕЛС"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой инет мира, я такого еще не видел. Наверное лучше с телефона сидеть, чем с компа подключенного через УТЕЛС. Это одна большая лажа, а не инет. Не подключайте, капец как пожалеете об этом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заказал подключение выделенной линии за 1500 грн. Обещали подключить в течении двух недель, подключили через три. Обещали настроить IPTV через мой APPLE TV — обманули и не подключили. На запросы реагируют долго, иногда обещают перезвонить разобравшись и не перезванивают. Обещанная скорость в 100 Мбит/с, а на самом деле 75 Мбит/с и это при условии, что у меня стоит Apple Time Capsule.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

История простая. Вам продают услугу, не предупреждая о том, что она обладает ограниченной функциональностью. Например в моем случае, заходы на посещаемые сайты типа МАУ и даже проверка почты через Thunderbird каждый раз начиналась с проверки капчи. Задалбывает очень. В качестве решения мне было предложено докупить статичный айпи. Я могу себе позволить эти несчастные 20 гривен, но и принципа попытался добиться справедливости и убедить, что клиентоориентированная компания должна мне была предложить эту услугу бесплатно. Но не тут то было. Там работают серьезные занятые парни. У которых нет времени заниматься моими проблемами и эти 20 гривен им вроде как пшик. Но как-то этот пшик не готовы были они мне подарить. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

История простая. Вам продают услугу, не предупреждая о том, что она обладает ограниченной функциональностью. Например в моем случае, заходы на посещаемые сайты типа МАУ и даже проверка почты через Thunderbird каждый раз начиналась с проверки капчи. Задалбывает очень. В качестве решения мне было предложено докупить статичный айпи. Я могу себе позволить эти несчастные 20 гривен, но и принципа попытался добиться справедливости и убедить, что клиентоориентированная компания должна мне была предложить эту услугу бесплатно. Но не тут то было. Там работают серьезные занятые парни. У которых нет времени заниматься моими проблемами и эти 20 гривен им вроде как пшик. Но как-то этот пшик не готовы были они мне подарить. :)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто г...но сеть, сотрудники мычат по телефону толком сказать ничего не могут, на техподдержку дозвониться не реально. Качество Га...НО... Укртелеком и ВОЛЯ лучше.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

35.72 Мбит/c

Upload:

23.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую подключать, высокая цена за не стабильный и слабый сигнал, буду переходить на другого оператора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

10025

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил интернет Gigabit на деле скорость 650-700 Мбит/с, недавно каждый день начал пропадать интернет в одно и то же время, дозвонится до оператора нет возможности, никто не берет трубку, не перезванивает.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги. Швидкість залежить від багатьох факторів: - типові та технічні характеристики мережевого обладнання. - завантаженість каналів та їх пропускна здатність. - завантаженість серверів в Мережі. - наявність програмного забезпечення, що активно впливає на швидкість Інтернету. Передали інформацію в наш технічний відділ. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не задоволені роботою даного провайдера. Постійні перебої провідного телебачення. Безпровідне вже більш ніж два тижні не працює. Ніяких мір щодо усунення недоліків провайдер не приймає. Оператори на дзвінки в більшості випадків не реагують.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом доволен всем. Очень удобно, что в пакет интернет включена услуга ТВ , не надо дополнительно платить. Подключение за 1грн тоже радует.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все время перебои с интернетом. Мы уже устали с ними воевать. Интернет работает пол часа после звонка в техподдержку после чего опять исчезает и так по 5 раз на день. Свичи и остальная аппаратура давно уже должны были поменять в доме, но им дешевле второй год кормить завтраками жильцов дома... ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные отключения, дозвониться в техподдержку невозможно. Нет возможности отплаты услуг через интернет-банкинг.

Ответ представителя ИСП "УТЕЛС":

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми, з якою Ви зіткнулися. Приносимо свої вибачення за незручності. Оплата послуги можлива через Монобанк, Приват24, Портмоне, або в особистому кабінеті, також доступна в IBOX. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заказали в офис гигабитную линию, все летает, скорость 960 Мбит/с! Спасибо большое, будем обращаться еще!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я користуюся послугами цього інтернет-оператора для свого бізнесу, і дуже задоволений. Служба підтримки завжди в найкоротший час намагається вирішити будь-які питання. Рекомендую цього оператора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість, надійність, зручність та відмінний сервіс - це про УТЕЛС. Завжди раджу їх друзям і використовую акцію Запроси сусіда.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

23.01.24р відбулось підключення до мережі УТЕЛС. Все було виконано в зазначений час, професіонально, сміття за собою не залишили, навіть позамітали в під'їзді. По якості послуг поки претензій не маю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Обрала даного провайдера через позитивні відгуки на різних сервісах, не пожалкувала, все швидко під'єднали, пояснили про оплату, до техпідтримки поки не звертались, не було необхідності тому поки нічого не можу сказати. Якість послуг задовольняє потреби.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Можу поставити УТЕЛС тверду п'ятірку. Відповідальна компанія яка надає якісні послуги! Користуюсь та рекомендую протягом 2 років!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тг канал с розыгрышами топ, очень нравится, что это на постоянной основе, а не как было с прошлым провайдером что какую то лояльность предложили когда сообщил что блокирую договор. По этому за лояльность респект. Услуга тоже работает хорошо, вопросов не имею.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якість послуг та обслуговування цілком виправдовує ціну. :) Їх лояльність до абонентів навіть після підключення заслуговує подяки, ні в якого іншого провайдера якими користувалась (скажу тільки про волю іншого і називати не буду) такого не було.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В выходной день скорость падает практически до нуля. Служба поддержки говорит что они гарантировали скорость не сто мегабит, а до 100 Мбит/с. То есть ноль это тоже до ста.

Рейтинг интернет-провайдеров